Política de Privacidad
Esta política describe cómo Prostatec recopila, utiliza y protege la información personal de los usuarios que acceden a nuestro sitio web prostatec.co. El respeto a su privacidad es fundamental para nuestra labor educativa y cumplimos con la normativa colombiana vigente en materia de protección de datos personales.
Datos que recopilamos
Recopilamos información de identificación personal únicamente cuando el usuario la proporciona voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto o suscripción a boletines. Esto puede incluir nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
También recopilamos datos no identificables mediante el uso de tecnologías de navegación para mejorar la funcionalidad del sitio. Esta información técnica incluye el tipo de navegador, la región de acceso aproximada y las páginas visitadas dentro de prostatec.co, siempre de forma anónima y sin vincularla a su identidad.
No solicitamos datos sensibles sobre su estado de salud en ningún formulario del sitio. Los campos que completas en Prostatec se limitan a lo necesario para responder su mensaje o enviarle el material educativo que nos pide.
Datos que podemos recibir
- Nombre completo, cuando decide compartirlo para que podamos dirigirnos a usted correctamente.
- Correo electrónico, para enviar respuestas a sus consultas o los boletines educativos que solicite.
- Número de teléfono, solo si lo incluye y prefiere una respuesta por esa vía.
- Datos de navegación anónimos, utilizados con fines estadísticos internos y nunca asociados a su nombre.
Uso de la información
La información recolectada se utiliza exclusivamente para responder a sus consultas, enviar materiales educativos solicitados y mejorar la calidad de nuestro contenido. No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros con fines comerciales.
El uso de la información se limita a la gestión administrativa y la comunicación directa con el usuario interesado. Cuando nos escribe para pedir información sobre bienestar masculino o chequeos preventivos, sus datos sirven única y exclusivamente para responderle de forma clara y oportuna.
Si se suscribe a nuestro boletín, utilizaremos su correo para enviarle contenido educativo relacionado con los hábitos diarios y los chequeos regulares que apoyan la vitalidad masculina a largo plazo. Puede darse de baja en cualquier momento desde el enlace que incluimos en cada envío.
Finalidad
Responder sus consultas y entregar el material educativo que solicita.
Destinatarios
Personal administrativo de Prostatec. No compartimos con terceros con fines comerciales.
Duración
Mientras sea necesaria para el fin solicitado o hasta que usted pida su baja.
Seguridad de los datos
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra pérdida, robo o acceso no autorizado. El acceso a los datos está restringido al personal administrativo que estrictamente requiere dicha información para cumplir con sus funciones.
Utilizamos protocolos de cifrado para asegurar que la transferencia de datos en la plataforma sea segura. Estas medidas se revisan de forma periódica para mantener un nivel de protección acorde con la sensibilidad de la información que manejamos.
Aunque aplicamos controles razonables, ninguno de los sistemas digitales disponibles puede garantizarse como absolutamente invulnerable. Por eso limitamos la cantidad de datos que solicitamos a lo estrictamente necesario y mantenemos prácticas de almacenamiento mínimas.
Medidas aplicadas
Cifrado de datos durante la transferencia entre su navegador y nuestros servidores.
Acceso restringido al personal administrativo con necesidad específica.
Revisión periódica de los controles y los procedimientos internos.
Almacenamiento limitado a los datos necesarios para el fin solicitado.
Derechos del usuario
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la eliminación de sus datos personales almacenados en nuestras bases de datos. Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud formal al correo electrónico [email protected] indicando claramente el motivo de su petición y los datos a tratar.
La ley colombiana lo ampara como titular de la información. Esto significa que Prostatec no puede negarle el acceso a los datos que tiene sobre usted, ni puede negarse a corregirlos si son inexactos o a eliminarlos cuando ya no sean necesarios para los fines que autorizó.
Conocer
Solicitar información sobre qué datos personales tenemos asociados a usted.
Actualizar
Corregir datos desactualizados o incompletos que haya compartido con nosotros.
Rectificar
Solicitar la modificación de información inexacta almacenada en nuestros registros.
Eliminar
Pedir la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para el fin autorizado.
Cómo ejercer sus derechos
Escríbanos a [email protected] indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y los datos que desea consultar o modificar. Responderemos su solicitud dentro de los plazos que establece la normativa colombiana.
Retención de la información
Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados o para cumplir con obligaciones legales.
Paso inicial
Recopilación con su autorización
Cuando usted completa un formulario de contacto o se suscribe a un boletín, almacenamos sus datos con el fin específico que usted autorizó en ese momento.
Durante la relación
Uso activo de la información
Mantenemos sus datos mientras sean necesarios para responder sus consultas, enviarle los boletines solicitados o cumplir obligaciones legales aplicables en Colombia.
Cierre del ciclo
Eliminación segura
Una vez que la información ya no sea requerida para nuestra labor informativa o el usuario solicite su baja, procederemos a su eliminación segura de nuestros servidores.
Cambios en la política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos o mejoras en nuestros servicios. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.
Se recomienda a los usuarios revisar esta sección periódicamente para mantenerse informados sobre cómo protegemos y gestionamos su información personal. La fecha de la última revisión aparece en la parte superior de este documento.
Cuando un cambio sea sustancial y afecte el uso que damos a datos previamente recopilados, lo destacaremos en esta página y, cuando sea posible, se lo comunicaremos directamente a través del correo electrónico que tengamos registrado.
Contacto para solicitudes de privacidad
¿Desea ejercer sus derechos sobre sus datos?
Escríbanos con su solicitud. Atendemos consultas relacionadas con la protección de datos personales y le responderemos conforme a la normativa colombiana vigente.
Datos de contacto
Correo
Teléfono
+57 607 633 9214
Dirección
Carrera 38 #10-12, Piso 4, Bucaramanga, Colombia
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